“有多少人会为心头所爱，心甘情愿地买单”，天格用户王先生用行动给出了答案。作为一名实木材料深度爱好者，他深知健康、舒适的实木地板是最值得选的地面材料，尤其适合家里有老人、小孩的情况。因此，即使当时装修公司提出：“实木地板比较娇贵，可能存在不够稳定的使用隐患”时，王先生依然坚定地选择全屋铺设实木地板。

但装修公司的说法也并非全无道理，所以王先生希望能找到一款稳定耐用的高品质实木地板，在实地考察了十余个品牌后，最终只有天格中国高端实木地板全方位满足了王先生的需求。

专业服务里的温度 高端品质中的选择

王先生家有地暖和两只猫咪，所以他们在挑选实木地板时，对稳定性、耐磨耐刮性要求极高。他们深知传统实木地板的“娇气”，怕刮擦、怕变形、怕鼓包，但他们坚信，真正有品质的实木地板，一定能突破这些局限。

在对比了数十个地板品牌之后，王先生夫妇被天格高端实木地板业务员，小宋的专业素养与自信表达深深吸引。她从天格地暖实木地板专家与领导者，到对材种特性、工艺细节、安装规范及售后服务的细致讲解，不仅展现出扎实的专业能力，更站在用户的角度考虑问题。加之她在沟通的过程中，流露出对天格产品的绝对自信，让善于观察的王先生夫妇，从她身上感受到了天格品牌的深厚影响力。

从小宋的介绍中，他们进一步了解到，天格作为高端实木地板，与普通实木地板相比不仅稳定性更高，耐磨耐刮擦性能更出众，还能轻松应对地暖环境，满足养宠家庭的特殊需求。这与王先生夫妇对地板的期待不谋而合，最终他们坚定地选择了天格地板“胡桃棕”款。

安装细节里的放心 居住体验里的安心

注重细节的王先生深知地板安装的重要性，与地板本身的品质不相上下。因此，在新家地板开始安装时，尽管天格是总部负责安装，他心里仍存着几分不确定，特地全程在现场监工，坦言“他第一次看到品牌方来安装”。向来对细节要求极高的王先生，在亲眼目睹天格安装工程师们专业、规范的操作流程后，先前的顾虑也渐渐消散，不禁连声赞叹“这样的安装非常放心。”

地板安装妥当后，搬入新家的王先生夫妇，对天格地板愈发满意。在供暖季节，天格地板导热均匀，室内温度温和舒适，不会骤冷骤热。家里的猫咪在地板上玩耍时，既不怕着凉、也不怕摔着碰着，实木地板自带的缓冲特性对猫咪也十分友好。

更让他们惊喜的是天格的售后服务。天格每年都会安排专人上门进行全屋地板保养，也会关注地板使用情况，提醒用户注意事项。这种贯穿全程的专业服务，是王先生在其他品牌从未体验过的。经过两年的使用，王先生早已成为天格的忠实用户，他直言：“身边朋友装修，我肯定第一个推荐天格。”

从最初对实木地板的执着坚守，到与天格的相遇相知，再到两年间的默契相伴。王先生为心头所爱买单的故事，恰是天格中国高端实木地板“您选择，我负责”服务理念的生动诠释。这份因喜爱而坚持，因品质而选择的故事，在天格中国高端实木地板的用户中，每天都在上演。