13年 历经3250000次敲打，天格地板上演现代版“铁杵磨成针”

铁锤，是普通匠人的一件工具，它陪伴主人侯师傅历经13个春夏，辗转8200 多户家庭，安装近6.5万平方地板，曾为提升用户居住品质，敲击过 325 万次。如今，虽然锤头一角已被磨平，但依旧散发着锃亮的银光。

铁锤是侯师傅从业余走向专业成熟的见证者。从事天格地板安装工作十余年，侯师傅从开始的籍籍无名成长为长春地板界的安装“名人 ”，期间离不开铁锤的协助。

精湛技术、高效服务是侯师傅十多年来惯行的职业守则。每次安装地板时，他都丝毫不为经验所累，总打着十二分精神，认真对待每一环节。即便是外人眼中简单又机械的敲击动作，他也毫不含糊。因为侯师傅深知一锤下去，力道重了，锁扣可能会产生暗裂；力道轻了，则可能安装不牢固，这两种情况皆会对地板的后期使用造成不良影响。

为人诚恳、做事专业负责，是用户给侯师傅贴上的标签。每次天格地板总部委派督查组进行“飞行检查”，全方位评估安装工程师安装流程、技术规范时，皆在考察后给予他高分好评。然而对于别人的夸赞，敦厚的侯师傅一直都很谦虚，他坦言道：之前也做过安装，但进入天格之后，我才明白什么是专业，总部教授我知识、技能，手把手带我处理难题，有如今的我，离不开天格地板的培养与支持。

从一把普通的锤子身上，折射出侯师傅专业与赤诚的服务态度。其实在天格，类似侯师傅这样踏实负责、具备高素养的安装工程师，还有许许多多，他们尽管年龄不同、长相不一，但同具高水准的安装技术、尊重尽责的服务态度，以及设身处地为他人着想的涵养。这些安装工程师就像锤子一样，普普通通，扎根于岗位，恪尽职守，却又不同寻常，因为数十年如一日，坚守初心的品格，服务用户的热枕，无法不令人动容。