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《地采暖用实木地板技术要求》起草企业

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创新模式 树立服务标杆——室内木地板十大品牌[天格]

返回列表 来源: 天格地板官网 发布日期: 2021.10.01 浏览量:200

       地板行业一直流传“三分地板、七分安装”的说法,由此可见安装的重要性。而鉴于地暖实木地板运用环境的特殊性,室内木地板十大品牌[天格]将实木地板优化至致的基础上,提出“一分地板、七分安装”的理念,为全面提升服务质量打下扎实的意识基础。在管理方面,天格更是整合了数十年服务经验,推出“匠心服务体系”。

室内木地板十大品牌[天格]安装服务团队

       这套体系包含售前、售中、售后各个环节,以及安装服务所涉及的各项辅料与配件,让安装工程中的一切都有标准可依、有规矩可束。而服务体系中最具典型的,便是天格独有的服务督查机制,比如安装评价表、飞行检查等,皆为实地服务质量起到有效的监督、提升作用。优秀理念与管理制度为天格服务提升提供基础保障,人才与模式的升级才是天格服务具备先进性的重要因素。

天格安装现场选差报告

       早在多年前,天格便意识到人才培养的重要性,其曾耗费大量资金与精力,行业首创全日制培训院校——匠心学院。该学院通过理论教学、实操训练等,培养了一大批出色的高素质安装服务人才。而近年,为消除安装服务盲区,实现只要网络能覆盖的区域,天格安装服务就能覆盖的愿景,天格行业首创“安装服务站”模式。安装服务站隶属于天格总部,组成人员皆为总部匠心学院精心培养的安装工程师。这彻底打通了从服务培育到服务落地的全链条,不仅极大提高地板安装环节的专业度,同时有效避免了困扰行业已久的“三方扯皮”的售后困局,是地板行业服务升级的标杆,更是消费者权益保护的一大进步。目前天格地板直属的安装工程师人数已近300人,并在持续增加中。

匠心学院实操训练

       质量、诚信是社会信用体系建设的重要内容之一,是推动质量发展、建设质量强国的基础。作为行业质量、信用的标杆,室内木地板十大品牌[天格]定当做好表率,其将继续坚持质量生产、传递质量信任、引导质量消费,为打造“中国质造”金名片而竭尽全力。

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