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官方回复:天格地板每年都能免费保养一次吗?

返回列表 来源: 天格地板官网 发布日期: 2022.04.03 浏览量:01250

有很多消费者朋友在问:天格地板每年都能免费保养一次吗?网络上很多的帖子众说纷纭,有说保养收费的,有说不给保养的,有说免费保养一次的,今天就这一问题和大家声明一下。

官方回复:天格地板每年都能免费保养一次吗

天格地板总部没有承诺给用户提供免费地板保养服务。网络上的帖子,有些是客户当地经销商承诺给客户的。凡是经销商承诺的事项,天格经销商一定会做到。天格总部会根据实际情况,针对老客户进行不定期保养活动。因此网上评论的天格地板每年都能免费保养一次吗的系列问题,都不是天格官方的政策,请新老客户知悉。

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天格地板作为行业内的标杆企业,始终坚持践行“您选择,我负责”的服务理念。无条件退换货只是最基础的保障,涵盖售前、售中、售后的五大承诺,更是天格给予用户的一份诚意保障书:一是在同等质量比价格、同等价格比质量的前提下,如果天格产品弱于其他品牌产品,将免费赠送给消费者;二是消费者在地板安装前不满意,可无理由退换货;三是实行25年质保;四是10年免费翻新打磨一次;五是终身免费拆装一次。此外,天格还推出了2年保修(国家标准为1年)等创纪录的保障承诺。正是因为对于生产制造的产品品质有足够的自信,以及真正践行着“以用户为中心”的经营战略,天格才能够以领先行业的优势为用户带去更多实实在在的利益。

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以匠心精神打造高质量产品,以务实态度构建全链路服务保障体系,天格地板在未来,将持续完善进步,全力带动地板行业产业升级,为用户实现美好生活愿景注入源源不断的能量。

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