是什么让天格地板的客户不仅给好评，还为安装工程师介绍对象？

“喻工，你安装地板，我们非常放心！”这是天格地板安装工程师喻敏在工作过程中，常听用户提到的一句话。如果说，以专业素养赢得用户信任是理所应当，那么服务过程中，不少用户在进一步了解天格安装工程师后，纷纷要为他们介绍对象，这是为什么呢？

这个答案，在喻敏身上得到充分展现。作为天格地板悉心培养的安装工程师，喻敏在工作、文化以及精神层面都经过了良好的熏陶。刚入行时，为了让用户把地面放心交给自己，他曾苦练安装技能，即使手掌因反复练习，多处磨出水泡，仍咬牙坚持到底。而现在随着技能日益精湛，他非但未松懈，反而为了对得起用户的这份放心，对自己提出“地板安装不能有毫厘之差、服务用户竭尽所能”的高要求。

正是喻敏这份踏实肯干、善为他人思考的责任心，以及专注天格地板安装事业的长远眼光，获得了许多天格用户的信任与尊重。他们不约而同主动为喻敏张罗婚事。面对工作，喻敏总是充满热枕，这在平常的地板安装过程中，体现的淋漓尽致。

从一窍不通到得心应手，变的是技能提升，不变的是对手上事的敬畏之心。从学习天格地板安装的新人，到如今已熟练掌握各项安装技能的资深工程师，喻敏并不因熟悉而懈怠，无论地膜铺展、地板摆放，还是槽口拼接......哪怕是再微小的细节，他都十分重视、认真对待。而当遇到难点项目时，喻敏更是打起十二分精神，严谨待之，不容有丝毫偏差。

2021年上海，一户大平层里摆放的近90㎡天格地暖实木地板，亟待喻敏及其同事进行铺装。由于户型复杂，外加阳台弧形幅度小，使得地板安装难度大大增加。凭专业能力解决安装难题，是每个天格安装工程师所具备的底气。喻敏与同伴们一次一次，反复讨论铺设方案，力求铺设效果美观、省材、高效。方案一旦确定，他们便严格按照天格地板安装服务流程施工。从地面含水率测量到地板试铺，再到安装，一切井然有序、高效规范。

在弧形阳台铺设环节，喻敏更是十分严谨。他半跪在地面，一片片认真测量地板与对应弧度的尺寸与角度，并分毫不差的绘制下来。为了让阳台弧度得以优美呈现，同时避免因切割不精准导致板材浪费的情况出现，他将原可一次解决的地板切割步骤，分成两次进行。首先，他按照绘线，在地板上切割出大致弧度，尺寸比计划多预留了8mm左右。接着在地板安装后，他再次进行精细化切割打磨，力求地板拼接的弧度流畅，并能与阳台弧形紧密贴合。

在喻敏等安装工程师的细心安装下，无论是卧室地面，还是弧形阳台，都顺利完成蜕变，从整体到细节都十分精致。当铺装完毕，时间已很晚了，但喻敏他们仍坚持主动清扫、整顿好整个安装现场后再离开。面对美观、整洁的地面环境，用户在地板验收时止不住称赞：一套房子装修下来，就数你们顶顶标准，光看施工就知道了！

以安装效果为工作导向，是每位天格地板安装工程师的做事原则。即使过程中自己麻烦些，但只要地面尽善尽美、用户露出满意笑容，那对喻敏等人来说，一切都值得。包括喻敏在内的天格安装工程师，总能在每一位客户心中留下了深刻的印象。因为但凡看过他们工作的人，都能见识到专业匠人所散发的娴熟、沉稳与镇定，整个安装现场井然有序、所有安装难题都迎刃而解。一群群“喻敏”，不仅撑起了天格的好口碑，更是让用户看到专业的力量。