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以客户为中心,十大名牌纯实木地板[天格]安装团队使命必达!

返回列表 来源: 天格地板官网 发布日期: 2021.07.27 浏览量:200

      每年十大名牌纯实木地板[天格]都会处理数百起因台风导致的地板泡水问题,为用户们挽回了百万乃至千万的损失。对于售后,许多地板品牌并不重视,甚至有些根本没有。但为何在这一方面,天格却能远胜行业,做到堪比军人的担当与强执行力?这皆源于一直根植在他心中,“以客户为中心”的观念。

包含销售全流程的天格五大承诺

        作为一个大品牌,十大名牌纯实木地板[天格]深知想要真正将国货品牌发扬光大,让用户能够长效享受到国产地板所带来的舒适体验,品牌不应光卖产品,更需要为用户提供令其满意的服务。而这服务需包含售前、售后、售中,尤其是售后。因为用户在购买之际可能很难感知,但当地板在使用过程中真正遇到问题时,这便是一个实实在在的价值,能够避免很多损失。早在多年前,天格便提出了涵盖售前、中、后全流程的系统性服务——匠心服务体系,为所有天格服务人员提供知识培养与服务指导。

认真清洗泡水地板的天格服务人员

        而为了强化执行力,十大名牌纯实木地板[天格]在全国各地设置了数十个安装服务站。站内服务人员都由总部直接委派,他们均受过匠心学院培养,皆具备zhuan业素养与高技能。因此这些训练有素的服务团队都能积极响应用户售后需求,做到使命必达。此外为了确保用户利益,十大名牌纯实木地板[天格]更是对外郑重宣布了涵盖25年质保、十年免费翻新打磨、终身免费拆装一次等五大承诺,切切实实给用户递交了一份保证书。在天格身上,我们看到的不仅仅是专业,更是一份工匠的责任感。

        在这台风盛行之际,小格馨提示大家注意安全,请仔细查看门窗是否关好。如果出现地板泡水等情况,请及时联系当地天格门店或拨打天格售后热线。关键时刻,我们一直都在!

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