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地板界的华山论剑:天格地暖实木地板全国安装大赛,最终是谁问鼎巅峰?
2019-07-25


七月盛夏,热情高涨;“华山论剑”,齐聚浙江。

7月下旬,“2019年天格地暖实木地板全国安装技能大赛”在位于浙江练市的天格总部鸣锣开赛,来自全国各地经销门店的天格优秀安装工程师齐聚一堂,展开历时26小时全力比拼。天格的安装服务水平,一直以来,在用户群中有口皆碑,在业内则是众多同行学习的标杆,之所以能够赢得这样的认同,关键就在于十余年来,天格在国内只提供地暖实木地板产品和服务,因为专注,所以专业。据悉,本次大赛系天格首次集结全国范围内的一线安装工程师,旨在通过高手与高手的比拼,来共同磨砺技艺、切磋匠心,以期将天格地暖实木地板的安装服务水准提高全新高度。

 

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聚精会神准备,全力以赴迎战

高手之间的比拼,除了身怀的绝技之外,周详的准备和气势的较量也非常重要。

所以,开赛前晚的天格总部灯火通明,安装大赛的动员大会和赛前规则宣导在此召开。即使白天路途劳累,但每一个工程师们都聚精会神聆听比赛的注意事项,很多师傅还不时拍照记录,加深印象。


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在抽签现场,工程师们个个都说心中紧张,因为无论是从业5年,还是10年,参加这样的比赛还都是第一次。在终端市场,无论面对哪个品牌,自己都充满信心,但天格内能人云集,不知道自己和顶尖高手的差距有多大,所以紧张之余也对次日大赛充满了期待。

 

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既是激烈角逐更是相互学习

正式比赛的场地,被安排在天格总部的安装演练室。现场充分模拟了现实环境各种可能遇见的场景,如:落地衣柜、楼梯、地插、圆弧转角等安装难点,可以说是步步考验匠心。


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比赛正值酷暑高温,选手顾不上擦拭汗水,个个专心致志按照天格地板的铺装流程进行操作。虽然是同样的要求,却因各位选手多年练就的独门绝技而精彩纷呈:有的以媲美《最强大脑》的心算能力,在脑海中“建模”,快速确定试铺方案;有的则对异型结构或阴角阳角的衔接反复斟酌,展现了强大的细节处理能力。

 

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除了各显其能的激烈较量,比赛现场的学习氛围同样热烈:一位工程师在切割地板采用了自己总结而得特殊方法,做到又快又好,吸引了现场选手纷纷学习。而他也非常乐于分享,向“竞争对手”倾囊相授,从而选手们在这一环节的品质与效率得到了整体提高


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经历重重考验,致敬用户利益

无论是天格对安装工程师日常的培训考核,还是举办本次大赛,其目的都是基于用户利益,为他们增添价值、减少成本。所以本次大赛的评判标准,涵盖了“安装用时”、“地板安装质量”、“配件辅料安装质量”、“物料用量”、“现场规范”等多个维度。只有“多、快、好、省”完成安装要求,能够通过服务为用户增值的选手才可能摘取奖项。

最终,来自北京天格、宁波天格和金华天格的三位选手获得了三等奖二等奖则被来自济南天格和丹阳天格的两位选手摘取;大赛的冠军得主,为诸暨天格的陈师傅。陈师傅不仅具有十余年地板安装经验,还两次参加天格的安装工程师培训,理论和实践充分结合,夺冠自在情理之中。

陈师傅发表获奖感言时,只留下一句话“做安装除了技术,最重要的是要学会跟客户沟通,才能让客户满意”。言简意赅一语道破安装服务的真谛。

 

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比赛有时,服务无尽;择一事终一生,用时间练就巧手,用匠心成就梦想。

本次天格全国安装技能大赛虽已圆满落幕,天格匠人的进阶之路还在继续。或许就在不久的将来、可能已经在您的家中,我们可以亲眼见证:天格安装工程师为用户实现美好生活所作出的不懈努力,以及为了追求更高的安装品质而付出的汗水。